Dostępność

Oświadczenie o dostępności

Przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia równych usług dla każdej osoby bez wyjątku, w tym dla klientów z niepełnosprawnościami.

Zainwestowaliśmy znaczne wysiłki i zasoby w naszą stronę internetową, aby uczynić ją dostępną, tak aby jak najwięcej osób mogło korzystać z niej łatwo i komfortowo oraz aby zwiększyć jej dostępność dla osób z niepełnosprawnościami. Strona internetowa jest udostępniana za pomocą oprogramowania A-Web (dalej: „Oprogramowanie”), które pozwala nam dostarczać dostępne treści odwiedzającym naszą stronę internetową, kiedy to możliwe.

Most pages on our website comply with the criteria set for AA accessibility level. The website accessibility is compatible with the following web browsers:

  • Internet Explorer 7/8/9/10/11 and Microsoft Edge
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari

Jak działa dostępność na naszej stronie internetowej?

Strona internetowa zawiera menu dostępności. Możesz uzyskać dostęp do przycisków dostępności, klikając w menu, korzystając z przycisku myszy lub nawigując klawiszem Tab. Menu można zamknąć, klikając przycisk „Zamknąć” lub klawisz „Esc” na klawiaturze lub klikając je myszą.

Jak możesz przeglądać stronę internetową?

Klawisz Tab służy do nawigacji w przód na stronie internetowej. Kombinacja klawiszy TAB + SHIFT służy do nawigacji w tył na stronie internetowej.
Nasza strona internetowa obsługuje czytniki ekranu NVDA dla systemów Windows i MAC OS X.
Zmiana kontrastu kolorów: masz możliwość zmiany kontrastu tła i uczynienia go jaśniejszym lub ciemniejszym.
Zmiana rozmiarów i rodzajów czcionek: rozmiar czcionki może być zwiększany lub zmniejszany. Rodzaj czcionki zostanie zmieniony na Arial, aby zapewnić wygodniejsze doświadczenia podczas czytania.
Nawigacja do obszarów treści: możesz przejść do obszarów treści na naszej stronie internetowej. Strona internetowa jest podzielona na główne obszary treści. Możesz przejść bezpośrednio z góry strony do głównego obszaru treści. Naciśnij klawisz Enter, aby przejść do obszaru treści. Opcja powrotu na górę strony będzie widoczna na dole każdej strony, powyżej stopki.
Formularze: oferujemy szerokie wsparcie w udostępnieniu formularzy kontaktowych, zgodnie z postanowieniami regulaminu użytkowania.
Kompatybilność z technologiami asystującymi. Na przykład: wsparcie dla funkcji odczytu błędów na głos przez czytniki ekranu.
Wsparcie dla technologii asystujących: szerokie wsparcie dla technologii asystujących zgodnie z zasadami ARIA.
Przycisk „Anuluj dostępność” i powrót do standardowego trybu wyświetlania.

Dostępna obsługa klienta

  • You can also contact our customer service center by using other methods available to you:
    Send a message via email to accessibility@myheritage.com.
    Send mail via the postal service to MyHeritage Ltd. 3 Ariel Sharon Blvd. Or Yehuda 6037606, Israel.

Uregulowania dotyczące dostępności obiektów

Nasza firma nie oferuje usług publicznej przyjęcia; jednakże obiekty firmy są dostępne zgodnie z przepisami prawa oraz regulacjami. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem cyfrowych kanałów obsługi klienta oraz centrum obsługi telefonicznej.
Please find below the existing accessibility arrangements in our company’s offices located at 3 Ariel Sharon Blvd. in Or Yehuda:

  • Miejsca parkingowe dla niepełnosprawnych są dostępne na parkingu naprzeciw biur firmy;
  • Ciągła trasa dostępna z parkingu przez wejście do biur firmy na 4. piętrze (w tym dostępne windy);
  • Dostępne są toalety dla osób niepełnosprawnych w biurach firmy;
  • Zainstalowane są znaki identyfikacyjne i kierunkowe;
  • Do biur firmy dozwolone jest wprowadzenie zwierząt asystujących, mających na celu pomoc osobom z niepełnosprawnościami.

Kontakt z nami w sprawie wszelkich próśb, błędów lub sugestii

Na tę chwilę nie jesteśmy świadomi żadnych problemów z dostępnością na naszej stronie internetowej. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem lub błąd związany z dostępnością, będziemy wdzięczni za Twoje uwagi na temat takiego problemu oraz postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie i zająć się każdym takim błędem tak szybko, jak to możliwe. Staramy się utrzymywać i konserwować stronę internetową w jak najlepszym stanie. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostępnością na naszej stronie internetowej, prosimy o kontakt z naszym koordynatorem ds. dostępności, abyśmy mogli jak najlepiej rozwiązać ten problem. Prosimy zawrzeć jak najwięcej szczegółów: opis problemu lub błędu; jakie działania próbowano wykonać; która strona była przeglądana; jakiego typu i wersji przeglądarki internetowej użyto; szczegóły systemu operacyjnego; rodzaj technologii wspomagającej (o ile użyto).

Koordynator ds. dostępności

Please contact the Accessibility Coordinator at our company, Mr. Roi Weiss, for any questions or requests related to our website and service accessibility via email at: accessibility@myheritage.com. The Accessibility Coordinator is located at our offices on 3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Israel